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♪木のおもちゃと自然育児♪ 子どもと楽しむ毎日。

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ベビービョルン キャリアアクティブのリコールについて


 


ベビービョルンの抱っこひもキャリアアクティブにリコールが出ていると聞き
輸入元に問い合わせてみました

回答は「日本では同じ事例が発生していないためリコールはしていない」とのこと
アメリカやカナダ等ではリコールが行われているみたいだけど
各国での規制や発生した事由でおこなわれるそうなので
今のところ日本では対象になっていないようです


リコールの理由は
アクティブの背中にあるバックルからベルトがはずれてしまうということらしいです
(対象は2003年12月から2004年8月に製造されたもの)


ベビービョルンに直接問い合わせれば
改良したバックルがついたものを送ってもらえるという話もあるので
対象商品をお持ちなら一度ベビービョルンに聞いてみるといいかもしれません


ベビービョルンのリコールページはこちらです
http://www.babybjorn.com/Eng/Questions-Answers/Aterkallelser/




実は私が以前持っていたものもバックルがはずれたことがありました
その時輸入元に問い合わせたのですが
「修理はできますか?」・・・「修理はできません」
「もう使えないということですか?」・・・「そうですね・・」
って感じで素っ気なく終わってしまいました

高価なものなのでせめて修理くらいしてもらえるかな・・と思ったのですが
今考えるとこれもリコール対象のものだったのかも

今回問い合わせの回答に「事例がない」とあったけど
「把握してない」だけなのでは???と疑問に思ってしまいました

バックルからベルトがはずれるって危ないですよね
日本のメーカーだったら何かしら対応してくれるんだろうけど
輸入品だとこんな感じなのでしょうか・・


今は海外のベビー用品はたくさん販売されているので
対応に納得がいかないときは「国民生活センター」に相談するのも必要かなと思います


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無題

2008-03-04 19:53
ベビービョルンのメーカーは 日本語で通じるんですかね? 海外に電話しないといけないのでしょうか?

無題

2008-03-04 20:15
ま様
はじめまして。
メーカー直接だと日本語は通じないと思いますので、英語でのやり取りになるのではないでしょうか。
E-MAILアドレスが記載されていますので、そちらから問い合わせれば大丈夫だと思います。

輸入元のグランドールに問い合わせてみるのも良いかもしれませんが、日本ではリコールになっていないので、現時点でどのような対応をしているのかは不明です。

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娘2人のママです♪木のおもちゃ大好き♡興味があることを実践してきたら、自然育児と言われるものが多かった気がします。布おむつ・自然卒乳・テレビなし育児などなど、こだわり過ぎないように、ゆるく自然育児やってます。

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佐々木正美
「0歳から始まる子育てノート」
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